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广东省广州市黄埔区开创大道锦林山庄

自建服务体系

根据老年人的生理、心理特点,从居住安全、营养膳食、健康管理、生活照料等8大方位,111项服务,全面覆盖老年服务,使入住老人老有所乐,安享舒心的老年生活

  • 乐居

    舒心居住

  • 乐活

    生活照料

  • 乐品

    营养膳食

  • 乐养

    健康管理

  • 乐康

    康复护理

  • 乐学

    老人大学

  • 乐尊

    温馨提醒

  • 乐享

    增值服务

乐居

12项舒心居住类服务

居住安全是长者在园区内最基本的生活需求,不仅包括适老化设计的室内空间,还包括园区安保、消防、智能化监测、紧急情况救助等多方面的服务与安全预案等,12项服务全维度地保障长者在居住层面的安全无忧。

○秩序维护

○公共设备保障

○消防安全

○智能化监测

○园区整洁环境

○紧急报警处理


乐活

15项生活照料类服务

生活照料类服务主要提供关于管家服务、保洁服务、物业维修等方面的服务内容,15项服务保证长者的日常起居需求。

○管家服务

○保洁服务

○物业维修


乐品

6项营养膳食类服务

营养膳食是决定长者满意度的关键指标之一。营养膳食类服务应以丰富、营养为核心出发点,用丰富多样、 营养均衡、风味多元的菜肴,满足不同长者的多样需求。同时也可考虑提供个性化的营养膳食服务,如通过私厨定制与家宴定制的方式,进一步提升长者的满意度。

○营养配餐

○养生膳食

○私厨定制


乐养

22项健康管理类服务

全方位保障长者的健康,应从未病、慢病、疾病、病后康复四个阶段提供服务。设置健康促进、健康体验、 慢病管理、便捷就医、康复疗愈等服务项目。

○健康促进

○便捷就医

○健康体检

○康复疗愈

○慢病管理


乐康

23项目康复护理类服务

根据不同老年人的健康状况针对性地开展医疗护理、康复保健等服务,以期减轻老年人的病痛,最大 限度地恢复老年人的活动能力,促进健康。康复护理类服务包括运动疗法(PT)、语言疗法(ST)、作业疗法(OT)与中医康复理疗等内容。

○清洁服务

○康复评定

○作业疗法

○个性化服务

○言语治疗

○物理因子疗法

○运动疗法

○中医康复


乐学

12项老年大学类服务

老年大学服务主要包括俱乐部活动、老年大学活动、短途旅游活动、主题活动等文娱活动,为长者营造缤纷 雅致的晚年生活,满足其活动与社交的需求。

○老人学院

○主题活动

○俱乐部

○会所服务

○趣味沙龙

○老年旅游


乐尊

11项温提醒类服务

对长者健康、交通、饮食、养生等生活的各个方面选行温馨贴心的提示,如天气提醒、交通出行提醒、养生 餐食、重要事项提醒等,有利于营造亲切的园区氛围,促进运营团队与老年人之间的情感互动。

○气象提醒

○养生提醒

○交通提醒

○养生餐食

○药品服务

○事项提醒


乐享

10项增值服务类服务

增值服务主要提供各种物业管理服务、个性化清洁服务、健康服务及其他代办服务,属于基础服务外的付费 服务项目,可根据长者的实际需要提供并进行收费。

○物业管理服务

○绿植养护服务

○个性化清洁服务

○外出陪同服务

○各类代办服务

○健康服务


两天一夜试住体验升级服务,构筑试住老人精神堡垒

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